发新话题
打印

自媒体俱乐部分享微博营销做到精准传播的干货

自媒体俱乐部分享微博营销做到精准传播的干货

微博营销是近几年随着微博的火爆而新兴的一种网络营销方式,因为其高速,便捷,应用广泛等特点,已经普遍被企业所接受,很多成功的企业已经开启了自己企业的官方微博,自媒体俱乐部总结了微博营销的四大要素:

第一:微博建设(内容策划阶段)

一般情况下,企业微博我们可以分为:企业官方微博和企业主题微博

企业官方微博类似于我们的官网,企业官方微博内容更新的时候可以围绕一下两个方面:

A、企业业务的日常介绍、及企业动态

B、负面舆论回应及口碑

主题微博(从公司业务的受众群体出发细分主题)

企业主题微博,我们需要根据不同企业的不同的需求,构建不同的主题微博,如医疗方面的企业微博,可以根据各个科室,或者各个病重来构建不同的企业微博,这个是定位的问题,主题微博我们需要注意以下几个方面:

A、微博设计:设计好名字、设计好头像、设计模板、设计个人标签

B、基础内容建设:内容要与主题高度相关,尽量撰写粉丝感兴趣的有特色的企业话题。企业微博应该抓住微博的特殊性,才能从根本上创造一个优秀的营销环境,从而提高企业微博的知名度和企业微博的转换率。

第二:推广

官方硬广合作

新浪官方的各种微博广告

高质内容+海量传达+聚集培养粉后导流

A、活动策划B、高质内容制作C、推广微博主粉丝甄选D、有效导流

微搜索人群定位+ @ +评+私+转点对点交互

A、通过“关键词”微搜索锁定潜在客户群

B、各种交互方式多管齐下

第三:互动

不要忽视互动交流这一条,企业微博与粉丝互动,能及时解答粉丝的疑问,能和粉丝拉好人际关系,能起到有效的推广作用。我从新浪微博和腾讯微博的观察中发现,很多企业是忽略了这一条。交互阶段主要可以分为以下三个方面:

活动咨询(促进导流)

操作方面:找不到活动页面或是提交不了信息等问题,反馈给相关部门进行活动优化处理;

流程方面:如何参加、参加过程中的问题,告知用户解决方案。

业务咨询(促进销售)

新用户:回复用户关注的问题,通过评论互动或是私信方式引导用户留下销售线索。

引导步骤:了解用户基本情况跟需求-告知用户我们能帮助他解决什么样的问题-针对他的需求,告知帮助他解决问题的方法-引导用户留下销售线索。

旧用户:针对用户的问题,给予解答,安排相关的人员电话跟进。

投诉建议(舆论公关)

了解当天提及公司的事情,如发生负面信息,马上交给相关负责人跟进

对于好的信息,通过转发告知更多的粉丝用户,营造良好的口碑。

第四:导流(促进成交)

主要包括:产品直接下货、获取销售线索、吸引用户注册、邀约线下活动等…

产品直接下货

通过微博宣传产品,直接连接到产品详情页面,页面展示产品信息,可以通过促销、活动等形式,线上直接支付。

获取销售线索

根据网站专题策划微博内容,导流到专题页面,通过专题引导用户在线咨询/表单以获取销售线索。

吸引用户注册

通过活动(日常/节日)、话题等方式吸引用户到平台,将目标受众从微博导流到平台,通过提高平台用户黏性来培育用户。

邀约线下活动

活动预约形式大致如下:A.节日、周末讲座预约B.最新资讯发布会,预约参与了解最新的资讯C.行业专家高级讲座预约,获得跟专家交流的机会D.大型展会在线预约。

文章转载自: 自媒体俱乐部 http://www.zimeiticlub.com/

TOP

发新话题